¿Cuál es el costo del envío?
Si estas en Salta Capital, a partir de $2500 dependiendo la zona.
Envío a todo el país retirando en la sucursal de OCA a partir de $5800
Envío a domicilio a todo el país por OCA a partir de $7580
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Si sos de Salta Capital en el transcurso del día o al día siguiente, de lunes a sábado de 10 a 19 hs.
Si el envío es por OCA, los tiempos de demora normal dentro de la provincia de Salta y provincias limítrofes es de 2 a 5 días hábiles, y si estas en provincias mas
alejadas de 3 a 8 días hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado el pedido, te enviamos un mail con el número de seguimiento y link de OCA para que sepas cuando te llega el paquete.
¿Qué pasa si no estoy?
Para los envíos a domicilio, el personal de OCA visitara tu domicilio dos veces. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelven a pasar. En caso
de no encontrarte, te dejan un aviso indicándote en que sucursal se encuentra tu pedido.
¿Qué pasa si tengo dudas sobre los talles?
Si tenés dudas sobre tu talle o de las progresiones de nuestros productos, te sugerimos que nos contactes por WhatsApp o a nuestro Instagram @Beatstart.ok para que nuestros vendedores puedan asesorarte. En nuestra tienda online están las tablas de medida de nuestros productos, dichas tablas pueden tener una leve diferencia o margen de error ya que todas nuestras prendas están confeccionadas a mano.
¿Cómo realizo un cambio en caso de que no me quede bien?
En caso de que quieras realizar un cambio por problemas con el talle o modelo del producto, los gastos de envío son a cargo del cliente y dentro de los 2 días recibido el paquete.
¿Quién puede recibir mi pedido?
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Nuestra tienda trabaja con la plataforma de Mercado Pago, podes seleccionar tarjeta de crédito, débito, dinero en mercado pago o podes pagar en efectivo en Rapi Pago o Pago Fácil. Una vez realizado el pago solo queda esperar que llegue tu pedido.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected]